Privacybeleid
PRIVACYBELEID – UNIQUE TREASURE
Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026
Unique Treasure, onderdeel van Salespro Consultancy, respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, met wie wij gegevens kunnen delen, hoelang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website, webshop, klantaccounts, zakelijke accountaanvragen, contactformulieren en overige diensten via:
https://www.unique-treasure.nl
-
VERANTWOORDELIJKE EN CONTACTGEGEVENS
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Unique Treasure – Salespro Consultancy
Zilverhof 18
9743 RS Groningen
Nederland
KvK-nummer: 69255024
Btw-identificatienummer: NL001454196B34
E-mail: contact@unique-treasure.nl
Telefoon: +31 6 41810614
Contactpersoon voor privacyzaken:
Michel Lavin Luengo
-
WELKE PERSOONSGEGEVENS WIJ VERWERKEN
Afhankelijk van hoe u onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam en functie;
• factuur-, aflever- en retouradres;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• klant- en accountgegevens;
• bestel-, factuur- en betaalgegevens;
• KvK-, bedrijfsregistratie- en btw-gegevens bij zakelijke aanvragen;
• informatie over uw interesse in onze producten;
• correspondentie en klantenservicegegevens;
• IP-adres, browsergegevens en apparaatgegevens;
• gegevens over het gebruik van onze website;
• cookievoorkeuren;
• bestanden, afbeeldingen, teksten, logo’s, afmetingen en ontwerpinstructies die u voor een maatwerkopdracht aanlevert;
• overige gegevens die u zelf aan ons verstrekt.
Wij ontvangen deze gegevens meestal rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt, een zakelijk account aanvraagt, een formulier invult, contact met ons opneemt of een maatwerkbestand uploadt.
Sommige technische gegevens worden automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt, afhankelijk van uw cookievoorkeuren en browserinstellingen.
-
DOELEINDEN EN WETTELIJKE GRONDSLAGEN
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Uitvoering van een overeenkomst
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om:
• bestellingen te verwerken en uit te voeren;
• betalingen te verwerken;
• producten te verzenden;
• klantaccounts en zakelijke accounts te beheren;
• offertes en maatwerkopdrachten uit te voeren;
• met u te communiceren over uw bestelling of opdracht;
• retourzendingen, garantievragen en klachten af te handelen.
Wettelijke verplichting
Wij verwerken en bewaren bepaalde gegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale, boekhoudkundige en administratieve verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang om:
• vragen te beantwoorden en klantenservice te verlenen;
• fraude, misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen;
• onze administratie en bedrijfsvoering te organiseren;
• onze website en dienstverlening te verbeteren;
• de werking en veiligheid van onze website te analyseren;
• zakelijke relaties en aanvragen zorgvuldig te beoordelen;
• onze rechtspositie vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Bij verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang wegen wij ons belang af tegen uw privacybelangen.
Toestemming
Wanneer dit wettelijk vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming, bijvoorbeeld voor:
• marketing- en trackingcookies;
• gepersonaliseerde advertenties;
• inschrijving voor een nieuwsbrief of commerciële e-mails.
U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.
-
ZAKELIJKE ACCOUNTAANVRAGEN
Wanneer u een zakelijk account aanvraagt, verwerken wij de gegevens uit het aanvraagformulier om:
• uw onderneming en aanvraag te beoordelen;
• contact met u op te nemen;
• een bedrijfs- en klantprofiel in Shopify aan te maken;
• toegang tot het zakelijke assortiment en eventuele zakelijke prijzen te beheren;
• fraude en onbevoegd gebruik van zakelijke voorwaarden te voorkomen.
Het indienen van een aanvraag betekent niet automatisch dat zakelijke toegang wordt verleend. Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor de beoordeling.
-
MAATWERKBESTANDEN EN LOGO’S
Wanneer u een logo, afbeelding, tekst, ontwerp of ander bestand aanlevert voor een gepersonaliseerd product, gebruiken wij dit uitsluitend voor:
• beoordeling van de opdracht;
• het maken van een ontwerp of visualisatie;
• communicatie over de opdracht;
• productie, kwaliteitscontrole en levering van het maatwerkproduct;
• afhandeling van eventuele garantievragen of klachten.
Voor de uitvoering van maatwerkopdrachten kunnen bestanden worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde productiepartners. Wij delen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.
U bent zelf verantwoordelijk voor het rechtmatige gebruik van bestanden, logo’s, handelsmerken, afbeeldingen en teksten die u aan ons verstrekt.
-
SHOPIFY
Onze webshop en klantaccounts worden aangeboden via Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om onze webshop, klantaccounts, betalingen, beveiliging, analyses en overige webwinkelfuncties mogelijk te maken.
Afhankelijk van de ingeschakelde Shopify-functies kan Shopify bepaalde persoonsgegevens ook voor eigen doeleinden verwerken. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Privacykeuzes met betrekking tot bepaalde verwerkingen door Shopify kunnen worden beheerd via:
Het gebruik van Shopify ontslaat ons niet van onze eigen verantwoordelijkheden onder de privacywetgeving.
-
BETALINGEN
Voor het afhandelen van betalingen kunnen wij gebruikmaken van Shopify Payments, Mollie en andere betaaldienstverleners die tijdens het afrekenen worden weergegeven.
Deze betaaldienstverleners verwerken gegevens die noodzakelijk zijn voor de betaling, zoals:
• naam;
• betaalmethode;
• rekening- of kaartgegevens;
• factuurgegevens;
• bestelbedrag;
• technische en fraudepreventiegegevens.
Betaalgegevens worden rechtstreeks door de betreffende betaaldienstverlener verwerkt. Wij ontvangen in beginsel geen volledige kaart- of bankgegevens.
Meer informatie:
Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
Mollie: https://www.mollie.com/privacy
Wanneer Mollie niet als betaalprovider in onze webshop wordt gebruikt, is de Mollie-bepaling niet van toepassing.
-
VERZENDING EN LEVERING
Voor het verzenden en leveren van bestellingen delen wij de noodzakelijke gegevens met vervoerders en logistieke dienstverleners, zoals PostNL, DHL of een andere voor de bestelling geselecteerde vervoerder.
Dit kan betrekking hebben op:
• naam;
• afleveradres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bestel- en bezorginformatie.
Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld voor de voorbereiding, uitvoering en opvolging van de levering.
-
OVERIGE DIENSTVERLENERS EN ONTVANGERS
Wanneer dit noodzakelijk is, kunnen wij persoonsgegevens delen met:
• hosting- en webwinkeldienstverleners;
• betaalproviders;
• vervoerders en fulfilmentpartners;
• leveranciers en productiepartners;
• e-mail- en communicatiedienstverleners;
• boekhouders, administratie- en belastingadviseurs;
• IT-, beveiligings- en fraudepreventiedienstverleners;
• analyse-, advertentie- en marketingpartners, voor zover daarvoor toestemming is verleend;
• overheidsinstanties, toezichthouders of opsporingsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn;
• juridische adviseurs wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechten.
Deze partijen ontvangen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
-
INTERNATIONALE DOORGIFTE
Sommige dienstverleners, waaronder Shopify en bepaalde productie-, technologie- of marketingpartners, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit bestaat, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden gebruikt, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een andere wettelijk toegestane doorgiftemethode.
U kunt contact met ons opnemen wanneer u meer informatie wilt over de waarborgen die op een specifieke doorgifte van toepassing zijn.
-
COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN
Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor onder andere:
• het functioneren van de webshop;
• het winkelmandje;
• beveiliging;
• taal- en landinstellingen;
• klantaccounts;
• het onthouden van privacyvoorkeuren.
Daarnaast kunnen wij, na uw toestemming, analytische en marketingcookies gebruiken om:
• het gebruik van onze website te analyseren;
• onze dienstverlening te verbeteren;
• de effectiviteit van advertenties te meten;
• relevante advertenties te tonen.
Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven, voor zover toestemming wettelijk vereist is.
U kunt uw voorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan invloed hebben op de werking van de webshop.
-
NIEUWSBRIEVEN EN MARKETING
Wij sturen u alleen commerciële e-mails wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, bijvoorbeeld omdat u toestemming heeft gegeven of omdat dit binnen een bestaande klantrelatie wettelijk is toegestaan.
Iedere commerciële e-mail bevat een mogelijkheid om u af te melden. U kunt uw toestemming ook intrekken via:
Serviceberichten over een bestelling, betaling, account, retourzending of maatwerkopdracht zijn geen marketingberichten en kunnen noodzakelijk blijven voor de uitvoering van de overeenkomst.
-
BEWAARTERMIJNEN
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:
• fiscale en administratieve gegevens: minimaal 7 jaar;
• gegevens die onder de OSS- of invoerregeling vallen: maximaal 10 jaar wanneer de wet dit vereist;
• bestel- en factuurgegevens: gedurende de wettelijke administratieve bewaartermijn;
• klantaccountgegevens: zolang het account actief is en daarna zolang dit noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen, geschillen of fraudepreventie;
• klantenservice en correspondentie: in beginsel maximaal 2 jaar na afronding van de vraag, tenzij langere bewaring noodzakelijk is;
• afgewezen of niet-voltooide zakelijke aanvragen: in beginsel maximaal 6 maanden na afronding van de beoordeling, tenzij langere bewaring noodzakelijk is;
• maatwerkbestanden en logo’s: zolang dit noodzakelijk is voor ontwerp, productie, levering en nazorg, en daarna in beginsel maximaal 2 jaar, tenzij u om eerdere verwijdering vraagt of langere bewaring noodzakelijk is;
• nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt;
• cookie- en analysegegevens: overeenkomstig de termijn die in de cookie-instellingen of door de betreffende dienstverlener wordt vermeld.
Wanneer gegevens voor meerdere doeleinden worden gebruikt, geldt de langste noodzakelijke of wettelijke bewaartermijn.
-
BEVEILIGING
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding. Daarnaast beperken wij de toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.
Geen enkele methode van elektronische opslag of verzending is volledig zonder risico. Wij kunnen daarom geen absolute beveiliging garanderen.
-
GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING
Wij nemen in beginsel geen uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde beslissingen die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
Betaal- en fraudepreventiedienstverleners kunnen geautomatiseerde controles uitvoeren om fraude, misbruik of betalingsrisico’s te beoordelen. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van de betreffende dienstverlener.
-
UW PRIVACYRECHTEN
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u onder andere het recht om:
• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• verwijdering van persoonsgegevens te vragen;
• beperking van de verwerking te vragen;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• uw persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• uw toestemming op ieder moment in te trekken;
• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Een verzoek kan worden gestuurd naar:
Vermeld duidelijk op welk privacyrecht uw verzoek betrekking heeft. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit op een passende manier te bevestigen. Verstrek daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk.
Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Bij complexe of meerdere verzoeken kan deze termijn volgens de AVG met maximaal twee maanden worden verlengd. Wanneer dat gebeurt, informeren wij u binnen de eerste maand.
Sommige verzoeken kunnen geheel of gedeeltelijk worden geweigerd wanneer wij gegevens wettelijk moeten bewaren of wanneer een andere wettelijke uitzondering van toepassing is. Wij leggen dit dan aan u uit.
-
KLACHT INDIENEN
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij naar een oplossing kunnen zoeken.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
-
LINKS EN DIENSTEN VAN DERDEN
Onze website kan links bevatten naar externe websites, verkoopplatformen of sociale media. Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites of diensten van derden.
Wij adviseren u het privacybeleid van de betreffende partij te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
-
WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte dienstverleners of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Bovenaan dit privacybeleid staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij betrokkenen op een passende manier wanneer dit wettelijk noodzakelijk is.
-
CONTACT
Heeft u vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw rechten? Neem dan contact met ons op:
Unique Treasure – Salespro Consultancy
Zilverhof 18
9743 RS Groningen
Nederland
E-mail: contact@unique-treasure.nl
Telefoon: +31 6 41810614
KvK-nummer: 69255024
Btw-identificatienummer: NL001454196B34
Contactpersoon voor privacyzaken:
Michel Lavin Luengo