Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Unique Treasure (Salespro Consultancy)
Zilverhof 18
9743RS Groningen
Nederland

Telefoon: +31 6 41810614
E-mail: contact@unique-treasure.nl
KVK-nummer: 69255024
BTW-nummer: NL001454196B34

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, maatwerkopdrachten, diensten en overeenkomsten van Unique Treasure.

Door een bestelling of aanvraag te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en maatwerk

Unique Treasure specialiseert zich in premium metalen wanddecoratie, maatwerk wall systems en gepersonaliseerde interieurconcepten.

Alle ontwerpen, mock-ups, visuals en productafbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, structuur, formaat of afwerking kunnen voorkomen door scherminstellingen, handmatige afwerking en maatwerkproductie.

Veel producten worden speciaal op bestelling geproduceerd.

4. Maatwerk & personalisatie

Maatwerkproducten worden geproduceerd op basis van de wensen, afmetingen, logo’s en specificaties van de klant.

Hieronder vallen onder andere:

gepersonaliseerde logo-panelen
custom wall systems
aangepaste afmetingen
speciale kleuren
zakelijke interieurprojecten
premium upgrades en coatings

Na goedkeuring van een ontwerp of mock-up start de productie.

5. Herroepingsrecht

Voor standaardproducten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

Uitsluiting herroepingsrecht bij maatwerk

Conform artikel 6:230p BW geldt geen herroepingsrecht voor producten die:

speciaal op maat worden gemaakt;
gepersonaliseerd zijn;
geproduceerd worden volgens specificaties van de klant.

Dit geldt voor vrijwel alle custom logo-systemen en maatwerk wandpanelen van Unique Treasure.

6. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

Unique Treasure behoudt zich het recht voor prijzen, ontwerpen en specificaties te wijzigen.

Kennelijke fouten of vergissingen binden Unique Treasure niet.

7. Levering en productie

Veel producten worden op bestelling geproduceerd. Hierdoor kunnen levertijden variëren afhankelijk van:

ontwerpcomplexiteit;
maatwerkopties;
coatings;
productieplanning;
internationale verzending.

Indicatieve levertijden worden vooraf gecommuniceerd.

Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

8. Garantie en kwaliteit

Unique Treasure staat voor hoogwaardige afwerking en duurzame kwaliteit.

Indien een product beschadigd geleverd wordt of fabricagefouten bevat, dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via:
contact@unique-treasure.nl

Voeg hierbij duidelijke foto’s van:

het product;
de verpakking;
eventuele transportschade.

Normale slijtage, verkeerd gebruik of onjuiste montage vallen niet onder garantie.

9. Premium upgrades en afwerkingen

Afhankelijk van het gekozen ontwerp kunnen aanvullende premium opties beschikbaar zijn, waaronder:

layered panel systems
dubbele lagen
3D-effecten
stainless steel uitvoeringen
premium poedercoatings
speciale kleuren
extra dikke middenpanelen
luxe frame-afwerkingen
maatwerkframes
exclusieve zakelijke designs

Beschikbaarheid afhankelijk van ontwerp en productie.

10. Zakelijke projecten

Voor zakelijke maatwerkprojecten kunnen aanvullende afspraken gelden met betrekking tot:

ontwerp;
revisies;
mock-up goedkeuring;
productie;
levering;
installatie.

Deze afspraken worden afzonderlijk bevestigd.

11. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, mock-ups, visuals, concepten, afbeeldingen en maatwerkdesigns blijven eigendom van Unique Treasure tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Het is niet toegestaan ontwerpen of visuals zonder toestemming te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken.

12. Klachten

Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk gemeld te worden via:
contact@unique-treasure.nl

Unique Treasure streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.